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O cliente dispõe de 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda para exercer o seu direito de livre resolução.
O produto deve ser devolvido completo, com todos os seus acessórios. O cliente apenas será responsável pela depreciação do produto resultante de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a sua natureza, as suas características e o seu funcionamento.
Os custos de recolha e devolução ficam a cargo do cliente, salvo erro ou incidência imputável à EQUISMOBEL S.L.
Não são aceites devoluções de:
O reembolso será efetuado após a receção e verificação do produto nas nossas instalações. A devolução do montante será feita através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, salvo acordo em contrário.
No caso de produtos defeituosos ou danificados durante o transporte, a EQUISMOBEL S.L. assumirá a respetiva substituição ou reposição sem custos para o cliente.
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