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Return to shopPolitique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
EQUISMOBEL S.L.
NIF : B26745513
Adresse : Calle Valderribas 8, 28007 Madrid, Espagne
E-mail : info@xmobel.com
Site web : xmobel.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom.
- Adresse postale.
- Adresse e-mail.
- Téléphone.
- Données fiscales et de facturation.
- Historique des commandes.
- Adresse IP et données de navigation.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et les livraisons.
- Répondre aux questions et aux demandes.
- Gérer les comptes utilisateurs.
- Émettre les factures.
- Envoyer des communications commerciales et des promotions.
- Améliorer l'expérience utilisateur,
- Réaliser des analyses statistiques et des campagnes publicitaires.
4. Base juridique
La base juridique du traitement est :
- L'exécution d'un contrat de vente.
- Le consentement de l'utilisateur.
- Le respect d'obligations légales.
- L'intérêt légitime de l'entreprise.
5. E-mail marketing et newsletter
L'utilisateur peut s'abonner volontairement aux communications commerciales et newsletters. Le consentement peut être retiré à tout moment via le lien de désabonnement inclus dans chaque communication ou en écrivant à info@xmobel.com.
6. Destinataires et tiers
Les données peuvent être partagées avec :
- Les sociétés de transport.
- Les plateformes de paiement.
- Les prestataires technologiques.
- Les outils de marketing et d'analyse.
Notamment :
- Google Analytics.
- Google Ads.
- Meta/Facebook Pixel.
- Mailchimp.
- Brevo.
- Klaviyo.
- Stripe.
- PayPal.
- RedSys.
- WhatsApp et outils de chat en ligne.
Certains prestataires peuvent effectuer des transferts internationaux de données conformément à des garanties juridiques appropriées.
7. Conservation des données
Les données sont conservées tant que dure la relation commerciale ou pendant les délais légaux nécessaires.
8. Droits de l'utilisateur
L'utilisateur peut exercer ses droits :
- D'accès.
- De rectification.
- D'effacement.
- D'opposition.
- De limitation.
- De portabilité.
en envoyant une demande à :
info@xmobel.com
Il peut également introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), autorité de contrôle compétente, ou de l'autorité de son pays de résidence (en France, la CNIL) :
Agence espagnole de protection des données
9. Sécurité
EQUISMOBEL S.L. applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.