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Return to shopPolítica de Devoluciones
1. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
El producto debe devolverse completo, con todos sus accesorios. El cliente solo responderá de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
2. Costes de devolución
Los gastos de recogida y devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o incidencia imputable a EQUISMOBEL S.L.
3. Productos no retornables
No se admitirán devoluciones de:
- Productos personalizados.
- Artículos fabricados bajo pedido.
- Productos usados o deteriorados por el cliente.
4. Reembolso
El reembolso se realizará una vez recibido y revisado el producto en nuestras instalaciones. La devolución del importe se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto.
5. Productos defectuosos o dañados
En caso de productos defectuosos o dañados durante el transporte, EQUISMOBEL S.L. asumirá la sustitución o reposición correspondiente sin coste para el cliente.